POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ARVENG cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a info@arvenggroup.com, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Asimismo, ARVENG informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

• Responsable del tratamiento de sus datos:

Arveng Training & Engineering S.L.

CIF: B-87794293.

• Datos de contacto:

Avenida de Manoteras 10, Edificio B, Oficina 111 (28050) Madrid España.

Email: info@arvenggroup.com

Tel: +34913408851

Formulario de contacto: arvengtraining.com/contacto/

• Finalidad:

Gestionar las consultas, peticiones de información, presupuestos, solicitudes, dando respuesta y contestación a las mismas.

Gestionar la propia prestación de servicios, pedidos o productos relacionados con la actividad mercantil y económica de la empresa.

Gestionar actividades contables y administrativas derivadas de la prestación de los servicios (por ejemplo, envío de facturas).

Enviar comunicaciones comerciales de los productos o servicios y boletín de la empresa, salvo que se manifieste la voluntad en contra por cualquier medio, en cuyo caso la persona dejará de recibir comunicaciones.

• Base Jurídica:

Arveng se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a que:

El usuario y/o cliente ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud de información y/o ejecución de la prestación del servicio.

El usuario y/o cliente, al aceptar la política de privacidad, ha prestado su consentimiento informado para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y/o servicios de Arveng.

Interés legítimo de la empresa para atender a los requerimientos de información, fidelización de clientes, resolución de consultas y mejorar la calidad de sus productos y servicios.

• Destinatarios:

Por regla general no se comunicarán los datos de usuarios y /o clientes a ningún tercero, salvo obligaciones legales vigentes. No obstante, para la correcta prestación de los servicios los datos podrán ser comunicados a los siguientes grupos de destinatarios:

-Prestadores de servicios que actúan como encargados de los tratamientos de los datos.
-Proveedores de servicios informáticos, incluso servicios de computación en la nube.
-Terceros tales como organismos públicos, juzgados, tribunales en cumplimiento de obligaciones legales.

Estos servicios prestados por terceros son necesarios para el desarrollo de la actividad de la empresa y, en todo momento, el tratamiento de los datos que lleven a cabo se rige por un contrato que vincula al encargado respecto a la empresa. En ningún caso utilizarán la información para otros fines y la tratarán de conformidad con las directrices estipuladas por la empresa, acordes a su política de privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos. ARVENG en su compromiso con la privacidad y protección de datos del Usuario, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme la legislación aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de los derechos del Usuario.

• Plazo:

Por regla general no se comunicarán los datos de usuarios y /o clientes a ningún tercero, salvo obligaciones legales vigentes. No obstante, para la correcta prestación de los servicios los datos podrán ser comunicados a los siguientes grupos de destinatarios.

Los datos personales que el interesado y/o cliente proporcione serán conservados mientras se mantenga la relación contractual / mercantil vigente.

La empresa conservará información de los interesados y/o clientes, que aceptan el tratamiento de datos para contacto con Arveng, para el envío de comunicaciones de carácter comercial, mientras no se solicite su supresión por el interesado. El interesado siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente y solicitar la supresión del envío de comunicaciones comerciales poniéndose en contacto con la empresa a través de la vía que le sea más cómoda.

• Derechos de los interesados:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si la empresa está tratando datos personales que les conciernan o no. En este sentido, tiene derecho a solicitar:

Acceso: el interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le conciernan, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo.

Rectificación: el interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le concierne o que se completen aquellos que fueran incompletos.

Supresión: el interesado tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, en todo caso la supresión estará sujeta a los límites establecidos en la norma reguladora.

Limitación de su tratamiento: el interesado tendrá derecho a solicitar la limitación respecto al tratamiento de sus datos de carácter personal.

Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.

La entidad dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Derecho a la portabilidad de sus datos: el interesado, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

El Interesado y/o cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados anteriormente, utilizando los datos de contacto facilitados al inicio del presente documento.

En caso de que el interesado y /o cliente entendiera que sus datos se están usando de manera incorrecta, puede presentar una denuncia o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid).